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Empathy
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Crea interazioni empatiche e reciproche con i tuoi clienti cinesi e rendi le tue esperienze digitali uniche ed indimenticabili.

Overview

Offrire esperienze coinvolgenti ed empatiche è fondamentale per acquisire nuovi clienti e per costruire un rapporto duraturo con quelli esistenti.

E’ di cruciale importanza dialogare ed essere vicini al cliente, per questo occorre migliorare la Digital Customer Experience attraverso un processo che sfrutta tutte le potenzialità dell’innovazione tecnologica. Per creare relazioni di qualità ed aumentare il valore percepito dai clienti, è necessario comprendere ed arricchire le esperienze che le persone vivono.

Our Solution

Mettiamo a disposizione strumenti innovativi ed offriamo attività interattive in grado di migliorare l’esperienza degli utenti per promuovere e rafforzare i valori aziendali.

Coinvolgi attivamente i tuoi clienti e dai valore alle dinamiche di partecipazione per generare engagement e sintonia.

Features

01

Smart tools

Tramite soluzioni avanzate di Tencent Cloud che includono l’utilizzo dell’AI, big data e fintech, forniamo strumenti smart per semplificare l’interazione con i tuoi clienti.

02

Gamification

Offri ai tuoi clienti esperienze live applicate a touch point online ed offline per rendere il brand più creativo ed attrattivo che mai. Incoraggia azioni d’acquisto e comportamentali con sfide mobile.

03

Digital retail

Cambia prospettiva ed introduci l’empatia nei processi di relazione e di vendita, fisici e digitali. Accedi alle soluzioni avanzate di WeChat ed Alipay per coinvolgere ed elevare l’esperienza retail.

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Ricompensa la fedeltà dei tuoi clienti e fai in modo che ti desiderino sempre di più.