Come rafforzare la presenza digitale di Alcantara e differenziarsi dalla concorrenza nel mercato cinese?
Alcantara, brand italiano di riferimento nel settore dei materiali, ha avviato un progetto strategico per consolidare la propria brand awareness e creare connessioni autentiche con partner e consumatori locali, sia in ambito B2B che B2C. L’obiettivo era costruire un racconto coerente e culturalmente rilevante, capace di valorizzare l’identità globale del brand e al tempo stesso di renderla accessibile e significativa per il pubblico cinese.
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La sfida
Il mercato cinese dei materiali tessili è altamente competitivo, dominato da player internazionali e locali. Pur partendo da una notorietà globale e da una presenza già avviata in Cina, Alcantara doveva affrontare alcune sfide:
- La necessità di distinguersi in un contesto dinamico e competitivo;
- L’adattamento del brand storytelling alle aspettative culturali e comunicative del pubblico cinese;
- La gestione di un ecosistema digitale complesso, caratterizzato da piattaforme e regole proprie;
- La necessità di costruire fiducia e rilevanza attraverso contenuti autentici e interazioni dirette.
Questi elementi rendevano indispensabile una strategia capace di integrare coerenza globale e localizzazione mirata.
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La soluzione
Per rispondere a queste esigenze, abbiamo sviluppato un piano di comunicazione omnichannel, attivando e ottimizzando i principali social media cinesi, WeChat, REDnote, Douyin, Weibo.
La strategia ha inoltre integrato campagne ADV e iniziative speciali come la campagna per il Chinese New Year, con l’obiettivo di garantire uno storytelling coerente dei valori del brand, aumentare la visibilità delle collaborazioni e dei progetti di design, e favorire l’interazione O2O (online to offline) durante gli eventi, raggiungendo sia clienti finali, sia potenziali partner. Grazie inoltre alle iniziative speciali come la campagna per il Chinese New Year il brand ha rafforzato il legame con il pubblico cinese.
Focus: Chinese New Year Campaign
Abbiamo studiato e sviluppato una campagna dedicata al Chinese New Year, incentrata sull’utilizzo degli Hongbao (Red Packet), un’esperienza interattiva in cui l’utente rispondendo a un breve quiz su WeChat riceve il red packet in limited edition, in versione digitale e personalizzato in base alle sue risposte.
Questa funzione è disponibile soltanto per gli account Weixin registrati in Cina e collegati a una banca locale. Questa caratteristica ha reso possibile integrare un elemento tipico della tradizione cinese, creando un’esperienza in sintonia con le abitudini del pubblico. La gestione localizzata del progetto si è rivelata quindi un passaggio necessario per garantire la coerenza e l’efficacia della campagna.
