¿Cómo reforzar la presencia digital de Alcantara y diferenciarse de la competencia en el mercado chino?
Alcantara, marca italiana de referencia en la industria de materiales, ha puesto en marcha un proyecto estratégico para consolidar su brand awareness y crear conexiones auténticas con socios y consumidores locales, tanto en el ámbito B2B como B2C. El objetivo era construir un relato coherente y culturalmente relevante, capaz de poner en valor la identidad global de la marca y, al mismo tiempo, hacerla accesible y significativa para el público chino.
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El desafío
El mercado chino de materiales textiles es altamente competitivo, dominado por actores internacionales y locales. A un partiendo de una notoriedad global y de una presencia ya establecida en China, Alcantara debía afrontar algunos desafíos:
La necesidad de diferenciarse en un contexto dinámico y competitivo;
La adaptación del brand storytelling a las expectativas culturales y comunicativas del público chino;
La gestión de un ecosistema digital complejo, caracterizado por plataformas y reglas propias;
La necesidad de construir confianza y relevancia a través de contenidos auténticos e interacciones directas.
Estos elementos hacían indispensable una estrategia capaz de integrar coherencia global y una localización específica.
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La solución
Para responder a estas necesidades, hemos desarrollado un plan de comunicación omnicanal, activando y optimizando las principales redes sociales chinas: WeChat, REDnote, Douyin y Weibo.
La estrategia también integró campañas de publicidad (ADV), con el objetivo de aumentar la visibilidad de las colaboraciones y los proyectos de diseño, además de fomentar la interacción O2O (online to offline) durante los eventos, alcanzando tanto a clientes finales como a potenciales socios. Gracias a iniciativas especiales como la campaña del Año Nuevo Chino, la marca reforzó aún más su vínculo con el público chino.
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Focus: Campaña de Año Nuevo Chino
Diseñamos y desarrollamos una campaña dedicada al Año Nuevo Chino, centrada en el uso de los Hongbao (Red Packets). Esta experiencia interactiva permitió a los usuarios recibir un red packet digital de edición limitada, personalizado según sus respuestas, tras completar un breve cuestionario en WeChat.
Esta función estaba disponible únicamente para cuentas de Weixin registradas en China y vinculadas a un banco local. Esta característica hizo posible integrar un elemento típico de la tradición china, creando una experiencia en sintonía con los hábitos del público. La gestión localizada del proyecto resultó ser, por tanto, un paso necesario para garantizar la coherencia y la eficacia de la campaña.
