Negli ultimi anni, il comportamento dei turisti cinesi è cambiato radicalmente, con un forte aumento dei viaggi indipendenti e un uso crescente dei social media per la pianificazione. In questo contesto, Xiaohongshu (conosciuto anche come RedNote) è diventato la piattaforma di riferimento per i turisti in Cina, diventando così un’importante hub di promozione turistica.
Per aiutare le aziende del settore turistico a comprendere al meglio queste dinamiche, Value China ha organizzato un webinar esclusivo con Yunpin Zeng, Manager di Cross-border agency partnerships in Xiaohongshu. Durante l’evento, sono state condivise strategie efficaci per attirare i turisti cinesi, attraverso casi studio di successo e approfondimenti sui trend attuali.
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Quando si parla di marketing turistico in Cina, è importante considerare che il profilo del viaggiatore cinese è cambiato notevolmente. Se in passato i tour organizzati erano la norma, oggi sempre più persone preferiscono viaggi indipendenti, studiando in autonomia gli itinerari e cercando esperienze personalizzate. Questa tendenza è particolarmente forte tra i giovani delle grandi città, che hanno un’elevata capacità di spesa e sono sempre alla ricerca di destinazioni uniche.
Con questo slittamento verso un’organizzazione autonoma dei viaggi, anche le modalità di ispirazione e prenotazione sono cambiate. Le Online Travel Agencies (OTAs) rimangono il canale principale per la pianificazione dei viaggi, con il 57,9% degli utenti che le utilizza. Tuttavia, i social media hanno assunto un ruolo sempre più influente nel processo decisionale. Piattaforme come RedNote (36%) sono diventate strumenti essenziali per ispirare e guidare le scelte di viaggio, grazie a contenuti generati dagli utenti, video esperienziali e recensioni che influenzano fortemente le decisioni dei consumatori.
Un fenomeno in forte crescita è quello del live streaming, che si sta affermando come uno strumento chiave per la promozione del turismo. Il 43% degli operatori turistici cinesi lo utilizza per mostrare in tempo reale le esperienze di viaggio e offrire sconti esclusivi. I social media supportano questa tendenza integrando funzionalità di eCommerce, che permettono agli utenti di prenotare direttamente attraverso le piattaforme.
RedNote: il social media per la promozione turistica
RedNote è oggi un pilastro della promozione turistica in Cina. Con oltre 300 milioni di utenti attivi al mese, la piattaforma è caratterizzata da una forte componente di condivisione di esperienze e consigli di viaggio. Gli utenti, in particolare i giovani viaggiatori delle città Tier 1 e Tier 2, utilizzano Xiaohongshu per scoprire nuove destinazioni e pianificare i loro itinerari in modo autonomo.
A differenza delle tradizionali agenzie di viaggio, RedNote permette di accedere a informazioni reali e dettagliate grazie a contenuti generati dagli stessi utenti. Questo rende il social un luogo di fiducia, dove i potenziali turisti trovano ispirazione attraverso post, video e recensioni dettagliate.
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Un altro fattore chiave è il ruolo degli influencer, noti in Cina come KOL (Key Opinion Leaders). Proprio come accade su Instagram e TikTok in Occidente, i viaggiatori cinesi si affidano a queste figure per consigli e recensioni autentiche sulle destinazioni. Di conseguenza, le campagne di marketing turistico devono adattarsi, puntando su strategie che integrano i social media e la collaborazione con KOL per raggiungere il pubblico giusto.
Strategie efficaci per la promuoversi su RedNote
Per avere successo su Xiaohongshu, è fondamentale adottare strategie mirate e in linea con le preferenze del pubblico cinese. Uno degli elementi chiave è la creazione di contenuti autentici e coinvolgenti: il 90% dei post sulla piattaforma proviene dagli utenti stessi, il che dimostra l’importanza del passaparola digitale.
Un altro aspetto essenziale è la collaborazione con KOLs e micro-influencer specializzati nel settore travel. Attraverso recensioni, vlog di viaggio e guide dettagliate, questi creatori di contenuti riescono a generare grande interesse e fiducia tra i loro follower, spingendoli a considerare nuove destinazioni.
Infine, ottimizzare i contenuti per le ricerche interne alla piattaforma è fondamentale. I turisti cinesi cercano informazioni su Xiaohongshu proprio come si fa su Google, utilizzando parole chiave legate alle destinazioni, alle stagioni e alle esperienze di viaggio. Essere presenti con contenuti strutturati e aggiornati può fare la differenza nella scelta finale dei viaggiatori.
Se vuoi approfondire le strategie per attirare i turisti cinesi e scoprire come sfruttare RedNote al meglio, ti invitiamo a contattarci per guardare il nostro webinar esclusivo con Yunpin Zeng. Durante l’evento, abbiamo esplorato le ultime tendenze del settore, analizzato casi studio di successo e fornito consigli pratici per le aziende turistiche che vogliono espandere la loro presenza sul mercato cinese.