El 10 de diciembre tuvo lugar en China el Xiaohongshu Global Furniture Forum, un evento clave dedicado a uno de los verticales de mayor crecimiento en REDnote: el de home & furniture.
Value China asistió al foro por invitación de Xiaohongshu, junto con sus clientes, como agencia que apoya a algunas de las marcas italianas de mobiliario más destacadas en la construcción y el desarrollo de su presencia en REDnote. De hecho, REDnote se ha convertido en la plataforma de referencia para las marcas de mobiliario que buscan posicionarse en el mercado chino.
Las sesiones ofrecieron análisis profundos sobre tendencias emergentes, comportamientos del consumidor y nuevos enfoques para mejorar el rendimiento en REDnote, aportando insights concretos que nos ayudarán a perfeccionar las estrategias de marca para 2026.
En el artículo a continuación compartimos los puntos más relevantes que surgieron durante el foro.
La evolución del mobiliario en China: de lo funcional a lo emocional
En los últimos años, el sector del hogar y el mobiliario ha experimentado una profunda transformación, impulsada por nuevas necesidades de los consumidores y por cambios sociales más amplios. Pueden identificarse tres fases principales:
Entre 2013 y 2020, el hogar se representaba principalmente como “la vida cotidiana” y como un problema que había que resolver. Las decisiones de compra de mobiliario estaban por tanto guiadas por la funcionalidad, entendida como herramientas para hacer la vida doméstica más eficiente.
Entre 2021 y 2024, la narrativa cambia y el hogar se convierte en un proyecto que debe “cuidarse”. Surgen códigos estéticos reconocibles y micro‑tendencias que combinan gusto personal y bienestar: desde el estilo esencial de cocina “salt” hasta una creciente atención al color, pasando por contenidos que conectan el diseño con rituales de autocuidado. Es en esta fase cuando la segmentación de necesidades se vuelve más definida: la demanda se fragmenta en estilos de vida y micro‑comunidades, y cada forma de habitar se convierte en un lenguaje preciso hecho de estética, hábitos y elecciones de compra.
Desde 2025 hasta hoy, el hogar adquiere cada vez más la forma de un espacio emocional y ligado a la identidad. En esta fase, la compra se vuelve menos racional y más conectada con el equilibrio, el confort y la expresión personal. Por eso el diseño sistémico y la personalización son más importantes que nunca: las personas ya no compran un objeto aislado, sino una pieza coherente de un entorno concebido como experiencia, estética y bienestar. Para las marcas, esto implica comunicar menos a través de características de producto aisladas y mucho más mediante escenarios de uso, estilos de vida y los valores que el producto aporta al hogar.
En resumen, las tendencias clave que actualmente influyen en las decisiones de compra de los consumidores chinos en este sector son:
La emocionalización del hogar: el entorno doméstico se percibe como un espacio para nutrir el alma, aliviar el estrés y recuperar el equilibrio.
La segmentación de necesidades: la demanda ya no es homogénea. Las necesidades son cada vez más específicas y vinculadas a micro‑estilos de vida como trabajadores independientes, familias o jóvenes solteros.
El diseño sistémico y la personalización: crece el consumo de productos no estandarizados, con una fuerte atención a la estética y la salud, sin perder de vista la funcionalidad.
¿Cómo está creciendo el mercado del mueble? Insights de REDnote
Para comprender cómo está creciendo el segmento de hogar y mobiliario en REDnote, podemos observar la expansión de la plataforma en tres dimensiones: base de usuarios, productos y contenido del sector, el verdadero motor del ecosistema RED.
En el lado de la demanda, la plataforma atrae a una audiencia altamente cualificada: usuarios con un alto nivel educativo, gran capacidad de gasto y elevada actividad online. Son principalmente residentes de las zonas urbanas más desarrolladas de China: el 52% vive en ciudades de segunda categoría o superiores, con una presencia significativa en ciudades de primera, nueva primera y segunda categoría. El tiempo medio diario en REDnote (1,2 horas al día) confirma además un uso intencional, impulsado por la búsqueda de inspiración, comparaciones, ideas y nuevas tendencias. Por ello, no sorprende que, cuando se trata de decisiones relacionadas con el hogar, la plataforma se convierta en un punto de referencia clave: el 89% de los usuarios considera REDnote su fuente principal a la hora de orientarse en la compra de productos para el hogar.
En el lado de la oferta, esta atención se traduce en resultados concretos. El rendimiento de las Top SPUs (Standard Product Units), el sistema que RED utiliza para clasificar y hacer buscables los productos, muestra un crecimiento especialmente fuerte en el segmento de decoración del hogar, superando la media del mercado. La presencia de artículos para el hogar y el mobiliario ha aumentado un 176,3%, convirtiéndose en la categoría de mayor crecimiento y en un indicador claro de que el sector está captando de forma constante tanto presupuesto como interés.
Completando el panorama está el motor central del ecosistema REDnote: el contenido. En los primeros once meses de 2025, el vertical de decoración del hogar registró un +132% de nuevos contenidos y un +20% de visualizaciones de publicaciones. Estas cifras reflejan un segmento en rápida expansión, impulsado no solo por el aumento de la demanda, sino también por un crecimiento significativo del UGC (contenido generado por los usuarios) y de los contenidos “how‑to”, que ayudan a reducir dudas o incertidumbres en las compras relacionadas con el mobiliario.
Al mismo tiempo, la comunidad de sales‑creators sigue creciendo, alcanzando los 1,6 millones de creadores (+53% interanual), con un aumento del +30% de creadores especializados en mobiliario y estilo de vida en el hogar. Esta dinámica está enriqueciendo el ecosistema con contenido más auténtico, experiencias reales y recorridos de compra inspiradores, convirtiendo a Xiaohongshu en un punto de contacto esencial para las marcas de mobiliario.
Estrategias O2O: cómo convertir el tráfico de REDnote en visitas a tienda
Después de observar el rápido crecimiento del segmento de hogar y mobiliario en REDnote, surge una pregunta clave: cómo convertir esta atención en tráfico cualificado hacia las tiendas físicas y, en consecuencia, en citas, visitas y ventas.
Las estrategias O2O (Online‑to‑Offline) responden exactamente a esta necesidad.
En el sector del mobiliario, la experiencia en tienda sigue desempeñando un papel fundamental, y REDnote es plenamente consciente de ello. Por esta razón, la “digitalización de la tienda” y la creación de un enfoque más humano y orientado al servicio, capaz de guiar a las personas desde el feed hasta el showroom, se han vuelto esenciales. Para lograrlo, la plataforma activa un conjunto de palancas que deben funcionar de manera coordinada a lo largo de todo el recorrido del usuario.
Store List y funciones de cita en tienda
La primera palanca consiste en reducir la distancia, haciendo que la visita a tienda sea inmediata. La función Store List, que reúne todos los puntos de venta directamente en la página de la marca, transforma la curiosidad en una acción concreta: “¿Dónde puedo ir a verlo?”. A esto se suma la función de In‑Store Appointment, disponible en el chat privado, que facilita reservar una visita en la tienda más cercana, acelerando así el paso del descubrimiento a la prueba física.
El modelo KOB + KOS
La segunda palanca es la construcción de relaciones, y aquí entra en juego el modelo KOB + KOS, uno de los sistemas más eficaces de RED para integrar la comunicación institucional con una interacción humana real y reconocible.
KOB (Key Opinion Business) representa la voz oficial de la marca a través de contenido institucional, un storytelling coherente y un posicionamiento claro.
KOS (Key Opinion Seller) lleva esta narrativa al terreno. Son figuras híbridas de vendedor‑creador que combinan experiencia comercial con habilidades de creación de contenido. A través de los KOS, la historia de la marca se percibe más cercana y accesible, fomentando el diálogo y la interacción con los potenciales clientes.
Los eventos offline: del cobranding a las colaboraciones con KOLs
En el sector del mobiliario, los eventos offline son esenciales para dar vida a los productos y transformar la curiosidad online en visitas reales a tienda. Ferias, exposiciones, festivales y eventos centrados en el diseño se convierten en verdaderos aceleradores de visibilidad cuando se amplifican en REDnote: atraen público a las tiendas y siguen generando valor gracias al UGC (contenido generado por los usuarios) creado por los participantes, que mantiene viva la conversación incluso después del evento.
El cobranding amplifica aún más este efecto. Colaborar con artistas o diseñadores chinos para crear instalaciones especiales —ya sea vinculadas a un festival cultural o al lanzamiento de un producto— permite a las marcas construir experiencias inmersivas y totalmente localizadas. Estas activaciones acercan la marca a la cultura china y al lenguaje del consumidor, haciéndola más familiar y relevante. Cuando estas experiencias se comparten en REDnote, la sinergia entre los puntos de contacto físicos y el contenido digital fortalece el storytelling de la marca y aumenta el engagement.
Los Key Opinion Leaders (KOLs) también desempeñan un papel decisivo. Su presencia en eventos offline genera picos de atención y tráfico cualificado: comparten reseñas, visitan la tienda, relatan la experiencia y activan de inmediato a sus comunidades. Su participación se convierte en una señal de credibilidad que anima a los usuarios a “ver por sí mismos” lo que han descubierto online, aumentando tanto el brand awareness como las conversiones.
Los eventos IP de REDnote
Los eventos IP en REDnote son formatos propios diseñados para activar tendencias, conversaciones y participación. Funcionan como verdaderos “universos narrativos”, con temas y códigos visuales reconocibles que los usuarios aprenden a seguir.
Su fuerza reside en transformar un concepto sencillo —desde el “hogar ideal” hasta el “confort invernal”— en un movimiento colectivo que impulsa la creación de contenido, el intercambio de experiencias y, a menudo, las visitas a tienda para vivir la iniciativa en primera persona. Se convierten en catalizadores que activan a la comunidad, generan UGC espontáneo y mantienen la atención alta a lo largo del tiempo.
Estos formatos son también una palanca decisiva para el engagement offline. Lo que comienza online como una conversación se convierte en oportunidades concretas de visita: eventos temáticos, instalaciones, pop‑ups, momentos comunitarios y citas en el showroom que representan la continuación física de la narrativa digital. La promoción en REDnote amplifica el alcance del evento, pero el verdadero valor surge después: los participantes generan UGC, reseñas y recomendaciones que siguen circulando, alimentando el boca a boca y nuevas visitas.
El caso Flokk
Estas estrategias ya han sido adoptadas por varias marcas internacionales, demostrando cómo un enfoque integrado en REDnote puede generar resultados concretos. Entre los casos más relevantes presentados en el foro se encontraba Flokk, una marca europea especializada en asientos ergonómicos.
Flokk mostró cómo logró:
Construir una narrativa basada en el valor, centrada en el bienestar y la salud en el contexto del trabajo desde casa.
Lanzar con éxito nuevos productos en RED aprovechando el visual storytelling y las reseñas auténticas.
Utilizar contenido experiencial generado por usuarios y profesionales, aumentando tanto el brand awareness como la conversión.
El recorrido de Flokk ilustra claramente que una estrategia centrada en la comunidad, combinada con una adaptación cultural al público chino, puede generar resultados tangibles incluso para categorías de producto de nicho.
Por qué REDnote se ha vuelto esencial para las marcas de mobiliario hoy
Para las marcas internacionales de mobiliario, REDnote se ha convertido en mucho más que una simple plataforma social: es un ecosistema donde convergen branding, storytelling, comunidad y conversión. Es aquí donde se forman el descubrimiento, la confianza y la intención de compra, convirtiendo la plataforma en un auténtico punto de lanzamiento para el mundo del hogar y el mobiliario.
Por qué las marcas de mobiliario no pueden permitirse ignorarla:
Un motor continuo de descubrimiento: en la categoría “hogar”, se introduce un nuevo producto cada 0,9 días, manteniendo la atención alta y alimentando un flujo constante de novedades.
Un comportamiento de compra verdaderamente omnicanal: REDnote es el primer punto de contacto para explorar y evaluar marcas, incluso cuando la compra final ocurre en otro lugar, ya sea online u offline.
Un entorno que construye confianza: reseñas auténticas, UGC y narrativas personales crean una relación creíble y duradera entre marca y consumidor, reforzada por iniciativas IP y contenido de ciclo de vida largo.
Segmentación de nueva generación: la plataforma permite segmentar audiencias por estilo de vida, valores y objetivos, ofreciendo un nivel de precisión difícil de replicar en otros canales.
En este marco, REDnote no es solo un canal de visibilidad: es el espacio donde las marcas construyen su historia, activan a su comunidad y transforman el interés en compra, apoyadas por un ecosistema que sigue generando valor con el tiempo.
El foro de Xiaohongshu confirmó que el sector del mobiliario en REDnote está experimentando un fuerte crecimiento y está impulsado por un profundo interés del consumidor, pero requerirá estrategias digitales específicas. En este contexto, REDnote se ha convertido en una herramienta esencial para las marcas que desean entrar eficazmente en el mercado chino.