Come rendere l’offerta formativa dello IED (Istituto Europeo di Design) più accessibile e rilevante per gli studenti cinesi?
L’Istituto Europeo di Design si è posto l’obiettivo di migliorare la propria visibilità e attrattività presso il pubblico cinese, in particolare tra gli studenti interessati a percorsi formativi internazionali nel campo del design, della moda, della comunicazione, delle arti visive, dell’arte & restauro, e del cinema. Per farlo, è stato necessario intervenire sulla comunicazione digitale, ottimizzando i canali e i contenuti in modo da rispondere alle perplessità, alle esigenze e alle aspettative degli studenti cinesi.
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La sfida
Il progetto è nato dalla necessità di colmare alcune lacune strategiche nella comunicazione verso il mercato cinese:
- L’assenza di una comunicazione localizzata
- La frammentazione nell’accesso a informazioni affidabili per gli studenti cinesi interessati a IED
- Il disallineamento tra l’identità globale del brand e le aspettative degli utenti cinesi
- La percezione di distanza o inaccessibilità dell’offerta formativa, dovuta a barriere linguistiche, culturali e procedurali
Queste criticità rendevano difficile per IED instaurare un dialogo diretto e coinvolgente con i potenziali studenti cinesi, limitando l’efficacia delle attività di promozione e orientamento.
Per rispondere a queste necessità, abbiamo implementato una strategia multicanale indirizzata ai potenziali studenti cinesi interessati a percorsi internazionali nel design.
- Presenza su WeChat: contenuti informativi pensati per rispondere in modo chiaro e diretto alle domande dei potenziali studenti cinesi e dei loro genitori.
- Xiaohongshu (REDnote): valorizzazione dell’esperienza IED attraverso storytelling visivo, mini-guide e contenuti lifestyle dedicati al campus e alla vita studentesca.
- Video Shooting & Editing: realizzazione di una serie di video ottimizzati per i diversi formati social, sviluppati insieme agli studenti cinesi e focalizzati sul racconto autentico della loro quotidianità e del loro percorso allo IED.
- Campagne ADV: campagne pubblicitarie pianificate su WeChat e Xiaohongshu (REDnote) hanno incrementato la visibilità di IED tra un target mirato.
Focus on: Video Shooting & editing
In collaborazione con uno studente cinese del corso di Jewelry Design, abbiamo realizzato due video che raccontano la sua giornata tipo e il percorso formativo a Milano, con sottotitoli in lingua cinese e con una regia immersiva e finalizzata alla creazione di un legame emozionale con il potenziale pubblico. Lo shooting è stato pensato per riflettere l’identità multiculturale di IED, con una narrazione visiva coinvolgente e coerente con le aspettative del pubblico cinese.