Negli ultimi anni, la pet economy ha registrato una crescita esponenziale, soprattutto in Cina, dove il rapporto tra proprietari e animali domestici è sempre più centrale nella vita quotidiana.
Secondo l’ultimo report di iiMedia Research (China Emotional Economy Consumption Trend Insight 2025-2029), l’economia cinese del settore degli animali domestici ha raggiunto i 701,3 miliardi di yuan nel 2024 con un incremento del 18,30% su base annua. Si prevede inoltre che il mercato raggiunga 1,15 trilioni di yuan entro il 2028.
Le fluttuazioni economiche non compromettono le spese per la cura dei propri animali domestici. I consumatori cinesi hanno in programma di spendere di più per alimenti di base, dolcetti, integratori alimentari, farmaci e prodotti per la toelettatura dei loro amici animali.
Il Jingfeng Center, centro commerciale situato a Jiangning, Nanjing, nella provincia di Jiangsu, ha portato questa tendenza a un nuovo livello, introducendo un modello retail in cui il pet è il primo utente dell’esperienza.
Questa visione innovativa ridefinisce il concetto di pet-friendly, spostando l’attenzione dal proprietario all’animale come destinatario principale di servizi, eventi e iniziative. Dalle esperienze personalizzate ai contenuti social virali, il Jingfeng Center sta trasformando il settore, anticipando un futuro in cui il retail sarà sempre più a misura di pet.
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Il Pet come decision maker: un nuovo target della pet economy
- Carrelli su misura per diverse taglie di animali, permettendo ai pet di muoversi comodamente all’interno della struttura.
- Aree di ristoro e gioco dedicate, dove gli animali possono rilassarsi, interagire con altri pet e ricevere snack gratuiti.
- Eventi, come il progetto “宠物天堂企划” (Pets’ Paradise), che affronta tematiche delicate come la perdita di un animale domestico, creando uno spazio di supporto emotivo per i proprietari.
Questo approccio non solo migliora il benessere degli animali, ma rafforza il legame emotivo tra il brand e i clienti, posizionando il Jingfeng Center come un punto di riferimento per la pet community.
Il Jingfeng Center adotta una filosofia di “pet-friendly bidirezionale”, bilanciando l’esperienza di chi possiede un pet e chi no. Questo approccio non solo attrae i consumatori pet-lover, ma garantisce un ambiente armonioso per tutti i visitatori.
L’iniziativa di adozione #家猫寻人启事 (Missing House Cats) dimostra un impegno concreto verso il benessere degli animali, trasformando il centro commerciale in un hub per la pet community locale.
Questa strategia non è solo una trovata di marketing, ma una ridefinizione del modello di consumo. Il pet non è più un semplice accompagnatore, ma diventa il driver dell’esperienza retail, influenzando le scelte del proprietario e trasformando gli spazi commerciali in ambienti pensati prima per lui.
Il Jingfeng Center ha compreso che il futuro del retail non riguarda solo i prodotti, ma la creazione di esperienze su misura per i nuovi protagonisti del mercato: gli animali domestici.