Xiaohongshu Adv: i formati di advertising del social commerce

Federica Cuccoli

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Xiaohongshu (o Little Red Book), il popolare social eCommerce cinese, è diventato un punto di riferimento quotidiano per i consumatori delle città di alto livello in Cina. È un canale di comunicazione fondamentale per i brand che possono sfruttare le molteplici funzioni promozionali per stimolare un profondo interesse e influenzare le scelte dei consumatori.

Su questa Little Red Book, gli utenti condividono stili di vita, esperienze di shopping e contenuti creativi attraverso una varietà di formati come foto, video e live streaming. Questo ha dato vita a una comunità autentica e affidabile, fondata sulla condivisione e il passaparola. 

Gli utenti di Xiaohongshu sono particolarmente propensi ad acquistare grazie alla fluida integrazione della funzione di shopping in-app, che consente loro di fare acquisti rapidamente senza lasciare l’applicazione, utilizzando sistemi di pagamento mobile. I consumatori possono accedere direttamente ai negozi dei marchi o essere reindirizzati ai link di acquisto quando interagiscono con immagini e video.

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Il funzionamento della comunità di Xiaohongshu si concentra principalmente su tre aspetti: monitorare le recensioni e le esperienze di acquisto dei consumatori, generare una grande quantità di contenuti generati dagli utenti di alta qualità e tracciare l’effetto a lungo termine del marketing a circuito chiuso. Attraverso contenuti interattivi, collaborazioni con marchi e KOL e un ciclo di acquisto integrato, Xiaohongshu offre contenuti e esperienze di acquisto di valore, migliorando così l’engagement degli utenti e la persistenza dell’applicazione.

Xiaohongshu è ideale per raggiungere una vasta gamma di gruppi di nicchia e consumatori benestanti. Questo livello di coinvolgimento dimostra come i marchi possano ottenere informazioni preziose dai commenti degli utenti, ottenendo una comprensione più approfondita delle preferenze e delle preoccupazioni dei consumatori.

I brand possono monitorare e analizzare in modo efficace il sentiment degli utenti, individuando rapidamente ed accuratamente le problematiche emergenti. Con consumatori così fortemente motivati, l’adv su Xiaohongshu può diventare un potente driver di vendite.

Advertising su Xiaohongshu

Xiaohongshu offre una vasta gamma di opzioni sia a pagamento che gratuite per promuovere i marchi e i loro prodotti ai consumatori cinesi. Queste opzioni includono campagne pubblicitarie, collaborazioni con influencer e funzionalità avanzate.

Il primo passo cruciale per avviare la promozione del proprio marchio su Xiaohongshu è aprire un Account Business Verificato. Questo account ufficiale non solo consente alle aziende di interagire con la propria community e aumentare la consapevolezza del marchio, ma fornisce anche agli utenti una garanzia di autenticità. Attraverso questo account, i brand possono condividere aggiornamenti con i propri follower attraverso immagini e video, vendere prodotti e interagire con le recensioni e i commenti dei clienti, migliorando così l’esperienza di acquisto.

Xiaohongshu ha regole rigorose per la certificazione degli account, quindi è consigliabile affidarsi a un’agenzia specializzata. 

In qualità di primo Global Partner europeo di Xiaohongshu
Value China è esperta nelle procedure di apertura e verifica dell’account.

Una volta ottenuta la verifica dell’account aziendale, Xiaohongshu fornisce accesso alla sua piattaforma pubblicitaria. Qui, i brand possono configurare le proprie campagne pubblicitarie, impostando parametri specifici come obiettivi, periodo pubblicitario, localizzazione, budget e target di riferimento.

Xiaohongshu consente di mirare in modo intelligente agli utenti, garantendo che il contenuto giusto raggiunga il pubblico giusto. È attualmente l’unica piattaforma cinese che consente di mirare a specifici paesi stranieri e città, offrendo un notevole vantaggio per la promozione delle attività transfrontaliere.

La qualità del contenuto promosso è cruciale. Poiché Xiaohongshu è una piattaforma sociale, gli utenti sono più inclini a interagire con contenuti che mostrano esperienze di prodotto o servizio in prima persona piuttosto che adv puramente descrittivi.

I brand possono incentivare l’interazione degli utenti attraverso messaggi privati utilizzando la funzione di messaggistica diretta. Inoltre, possono configurare messaggi di invito o risposte automatiche per avviare conversazioni con gli utenti.

Xiaohongshu applica rigorose revisioni dei contenuti pubblicitari. Inoltre, le normative nazionali sulla pubblicità e le regole della piattaforma vietano l’uso di linguaggio esagerato come “il migliore”, “il massimo” e altri. L’applicazione di queste regole mira a mantenere un’atmosfera autentica e di fiducia per i consumatori. Anche dopo l’attivazione della campagna adv, Xiaohongshu continua a monitorare e potrebbe bloccare gli annunci in caso di violazioni delle politiche.

L’affidarsi a partner esperti è fondamentale per gestire in modo efficace e redditizio la presenza sulla piattaforma, considerando l’imprevedibilità delle revisioni e delle politiche di Xiaohongshu.

Funzioni pubblicitarie di Xiaohongshu

Xiaohongshu offre una varietà di strumenti per diffondere i messaggi pubblicitari.
Annunci “Pop-up”

Questi annunci appaiono ogni volta che un utente apre l’app. Si tratta di video a schermo intero della durata di 5 secondi che offrono agli utenti la possibilità di fare clic su un negozio o una pagina specifica. Questo formato è consigliato per lanci di prodotti o eventi del marchio. Gli annunci pop-up forniscono anche accesso diretto al negozio del marchio attraverso un pulsante posto in fondo alla pagina.

Annunci In-Feed

Questi annunci sono progettati per somigliare ai post regolari nel feed degli utenti, sia nella rete di ricerca che in quello in-feed. Questa opzione è ideale per ottenere maggiore visibilità attraverso contenuti di alta qualità pubblicati, anche tramite KOL (Key Opinion Leaders). I post sponsorizzati sono riconoscibili grazie a un piccolo pulsante denominato “Guanggao” (“Pubblicità” in cinese), posizionato in fondo alla pagina a sinistra della foto.

Xiaohongshu Advertising : annuncio in feed
In-feed ADV
Banner Adv

I banner pubblicitari vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca di un utente. Possono essere utilizzati per indirizzare il traffico verso qualsiasi destinazione, come l’account ufficiale, una pagina di campagna, il negozio o un prodotto specifico. Questi banner sono statici e aumentano il traffico e le conversioni per parole chiave specifiche.

I banner Adv sono sempre più importanti perché Xiaohongshu sta diventando un importante canale di ricerca per i consumatori. Nell’ultimo anno, le ricerche degli utenti relative a prodotti ed esperienze sono aumentate del 40% secondo i dati di Xiaohongshu del 2024.

Proprio perché è diventato un motore di ricerca, Xiaohongshu ha introdotto un nuovo formato di banner adv: la Brand Zone.

Brand Zone

La Brand Zone appare nella dei risultati di ricerca dopo che gli utenti hanno cercato keyword relative al brand. Questo formato ha lo scopo di migliorare la visibilità del marchiol’azienda può collegare l’Account ufficiale, Mini Program, post, il negozio del brand oppure rendere più visibili una sezione dei prodotti. Sono inoltre disponibili in diversi formati, come display, banner e schede multipagina.

Xiaohongshu Advertising : Brand Zone
Dior Brand Zone
Hashtag Page Adv

Questo tipo di annuncio si basa su una tematica precisa e mira a creare una comunità attorno all’account del marchio. L’azienda può sviluppare un argomento unico, aiutando il pubblico potenziale a comprendere le offerte del marchio o a convincerli all’acquisto di un prodotto. È possibile scegliere tra argomenti personalizzati o argomenti in tendenza.

Xiaohongshu Advertising : Hashtag Page Adv
Hashtag Page Adv

Un altro tipo di adv tematico su Xiaohongshu è l’hot topic, ossia argomenti in tendenza che appaiono nei risultati di ricerca o nella sezione del marchio, dove l’interazione è più elevata. Personalizzato il contenuto dell’argomento nella pagina di ricerca per indirizzare il traffico alla pagina dell’argomento, alla pagina dei risultati di ricerca e alla brand zone, quindi aumentare le impressioni.

Sticker Adv
Questo tipo di adv si allinea perfettamente con il target utente della piattaforma. Infatti, Millennial e Gen Z, i principali utilizzatori di Xiaohongshu, sono grandi fruitori di sticker e creano numerosi contenuti interattivi e creativi inserendo queste grafiche.
 
Xiaohongshu dà ai brand la possibilità di creare pacchetti di adesivi virtuali personalizzati con il proprio marchio, che gli utenti possono utilizzare quando condividono recensioni e commenti sui prodotti e servizi. Questa opzione rappresenta un ottimo modo per incentivare i propri clienti a parlare del brand, generando un ampio coinvolgimento intorno al marchio.

Best practice per l’adv su XiaoHongShu

Per ottenere successo tramite adv su XiaoHongShu, è fondamentale adattarsi alla cultura della piattaforma. 

Concentrarsi sulla condivisione, non sulla vendita

Gli utenti di XiaoHongShu prediligono contenuti educativi, informativi e utili. Utilizzano l’app per ottenere consigli dagli altri utenti e scoprire nuovi prodotti senza essere bombardati da annunci pubblicitari. Se gli annunci risultano troppo promozionali, rischiano di ottenere scarsi risultati. Un approccio di vendita più soft risulta più efficace su XiaoHongShu. 

Ottimizzare sia le immagini che il testo

A differenza di altre piattaforme social dove le immagini possono essere predominanti, su Xiaohongshu è necessario ottimizzare sia le immagini che il testo.  Questo è importante per funziona di motore di ricerca che incarna; includere le parole chiave corrette nel titolo e nel testo del post consentono di massimizzare la visibilità. Allo stesso tempo, le immagini devono essere accattivanti e contenere tag specifici per attirare l’attenzione degli utenti.

Mantenere un tono amichevole e colloquiale

Xiaohongshu è un social media molto informale, dove la persona comune è protagonista e comunica con pari. Di conseguenza, il linguaggio eccessivamente promozionale o formale può allontanare gli utenti. È importante inoltre conoscere il tipo di linguaggio utilizzato dagli utenti, pertanto il coinvolgimento di madrelingua cinesi risulta essenziale

Pianificare nel lungo termine per costruisci relazioni durature con i follower

Il successo su XiaoHongShu si basa su una visione a lungo termine e sulla costruzione di relazioni con il pubblico. Ciò implica aumentare costantemente la consapevolezza del marchio e coinvolgere attivamente i follower, collaborare con i KOL per diffondere il passaparola e adottare un approccio di vendita più sottile. Anche se XiaoHongShu offre strumenti promozionali, è importante ricordare che è principalmente una piattaforma sociale, quindi non bisogna trascurare gli aspetti sociali dell’interazione con gli utenti. Avere una strategia organica di contenuti di valore anche al di fuori delle campagne pubblicitarie, è fondamentale per mantenere vivo l’interesse degli utenti nel tempo.

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Value China è l’unico Global Partner di Xiaohongshu in Europa.

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